# Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

## Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site hoctav.ai est : Laurent Gruber, dpo@sinfony.eu. Pour toute information, vous pouvez vous référer à nos [mentions légales](/mentions-legales/).

## Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

-   Données d'identification (nom, prénom, fonction) ;
-   Coordonnées professionnelles (email, téléphone, entreprise) ;
-   Données de navigation (cookies, données de connexion) ;

## Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

-   Répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou d'essai ;
-   Vous informer de nos contenus, webinaires et nouveautés (si vous y avez consenti) ;
-   Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;

## Base légale

Chaque traitement repose sur une base légale précise :

-   l'**exécution de mesures précontractuelles ou du contrat**, pour répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou d'essai ;
-   votre **consentement**, pour l'envoi de nos contenus, webinaires et actualités ;
-   notre **intérêt légitime**, pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site.

## Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

-   données de prospects et contacts commerciaux : **3 ans à compter du dernier contact** de votre part ;
-   données liées à une relation contractuelle : durée du contrat, puis archivage selon les **délais légaux** applicables (comptables et fiscaux, jusqu'à 10 ans) ;
-   données de navigation et journaux techniques : **12 mois maximum**.

## Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services habilités de Sinfony. Nous faisons appel à des sous-traitants agissant pour notre compte, dans le respect du RGPD :

-   **HubSpot** — gestion de la relation client, formulaires et prise de rendez-vous ;
-   **OVH Cloud** — hébergement du site ;
-   **Google Fonts** — fourniture des polices d'affichage.

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

## Cookies

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires. À votre arrivée, un bandeau vous permet d'**accepter** ou de **refuser** les cookies non strictement nécessaires. **Aucun cookie de mesure ou de suivi n'est déposé avant votre consentement explicite.** Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien [« Gérer mes cookies »](#cookies) en bas de page.

Les services soumis à votre consentement sont :

-   **Google Analytics 4** (mesure d'audience) : statistiques de fréquentation anonymisées, pour améliorer le site ;
-   **HubSpot** (suivi de navigation & CRM) : rattachement de votre navigation à nos échanges commerciaux — voir la [politique cookies de HubSpot](https://legal.hubspot.com/fr/cookie-policy).

L'affichage des **polices de caractères** (Google Fonts) peut par ailleurs entraîner une communication de votre adresse IP à Google. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

## Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à [dpo@sinfony.eu](mailto:dpo@sinfony.eu) (une preuve d'identité pourra vous être demandée). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la **CNIL** ([www.cnil.fr](https://www.cnil.fr) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

## Contact du DPO

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (DPO) :

-   **Email :** dpo@sinfony.eu
-   **Adresse postale :** 23 rue Claude Curtat - 69330 Meyzieu - France