Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site hoctav.ai est : Laurent Gruber, dpo@sinfony.eu. Pour toute information, vous pouvez vous référer à nos mentions légales.

Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification (nom, prénom, fonction) ;
• Coordonnées professionnelles (email, téléphone, entreprise) ;
• Données de navigation (cookies, données de connexion) ;

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou d'essai ;
• Vous informer de nos contenus, webinaires et nouveautés (si vous y avez consenti) ;
• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;

Base légale

Chaque traitement repose sur une base légale précise :

• l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, pour répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou d'essai ;
• votre consentement, pour l'envoi de nos contenus, webinaires et actualités ;
• notre intérêt légitime, pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• données de prospects et contacts commerciaux : 3 ans à compter du dernier contact de votre part ;
• données liées à une relation contractuelle : durée du contrat, puis archivage selon les délais légaux applicables (comptables et fiscaux, jusqu'à 10 ans) ;
• données de navigation et journaux techniques : 12 mois maximum.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services habilités de Sinfony. Nous faisons appel à des sous-traitants agissant pour notre compte, dans le respect du RGPD :

• HubSpot — gestion de la relation client, formulaires et prise de rendez-vous ;
• OVH Cloud — hébergement du site ;
• Google Fonts — fourniture des polices d'affichage.

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires. À votre arrivée, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non strictement nécessaires. Aucun cookie de mesure ou de suivi n'est déposé avant votre consentement explicite. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

Les services soumis à votre consentement sont :

• Google Analytics 4 (mesure d'audience) : statistiques de fréquentation anonymisées, pour améliorer le site ;
• HubSpot (suivi de navigation & CRM) : rattachement de votre navigation à nos échanges commerciaux — voir la politique cookies de HubSpot.

L'affichage des polices de caractères (Google Fonts) peut par ailleurs entraîner une communication de votre adresse IP à Google. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à dpo@sinfony.eu (une preuve d'identité pourra vous être demandée). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Contact du DPO

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (DPO) :

• Email : dpo@sinfony.eu
• Adresse postale : 23 rue Claude Curtat - 69330 Meyzieu - France